“메이드 인 진델핑겐(Made in Sindelfingen)"은 메르세데스-벤츠(Mercedes-Benz) 고객을 위한 전통적인 품질 보증이다. 이는 정밀함과 특별함을 상징하는 S-클래스(S-Class)와 같은 최고급 모델이 초현대식 팩토리 56(Factory 56)에서 생산되는 곳을 의미한다.
하지만 진델핑겐은 S-클래스의 탄생지일 뿐만 아니라 메르세데스-벤츠의 브랜드 간 개별화 및 맞춤화 프로그램인 마누팍투어(MANUFAKTUR)의 본고장이기도 하다. 이곳에서는 전문화된 직원들이 직물 마감, 인테리어 피팅, 제작 및 특수 도장 분야에서 전문성을 발휘하여 최고급 차량의 맞춤 제작을 실현한다.
메르세데스-벤츠는 마누팍투어 프로그램의 전략적 발전을 통해 장인 정신의 전통을 꾸준히 이어가고 있으며 최고급 차량 생산지로서 진델핑겐의 역할을 강화하고 있다.
특별한 커스터마이징을 원하는 고객들은 이제 진델핑겐의 여러 장소, 즉 전통적인 센터 오브 엑설런스(Center of Excellence), 마누팍투어 및 2024년 12월 5일 공식 오픈한 마누팍투어 스튜디오(MANUFAKTUR Studio)에서 마누팍투어 프로그램을 가까이에서 경험할 수 있다.
“진델핑겐 공장 단지의 중심부에 위치한 새로운 마누팍투어 스튜디오에서는 고객에게 최고 수준의 맞춤형 제품을 경험할 수 있는 전용 공간을 제공하고 있다. 마누팍투어 경험을 확장함으로써 우리는 전략적으로 이 장소와 '메이드 인 진델핑겐'의 품질 보증을 발전시키고 있다. 이제 우리는 전통적인 장인 정신과 혁신적인 디지털 생산 프로세스를 결합하고 있다.”라고 요르그 버처(Jörg Burzer), 메르세데스-벤츠 그룹 경영 이사회 멤버이자 생산, 품질 및 공급망 관리담당은 말했다.
고객이 센터 오브 엑설런스에서 꿈의 차량을 구성한 후, 차량의 개별 부품은 마누팍투어에서 정교한 정밀도와 수작업으로 제조된다. 그런 다음 새로운 마누팍투어 스튜디오에서 고객이 원하는 대로 차량이 커스터마이징되는 과정을 직접 경험할 수 있다.
두 곳 모두 장인 정신, 디테일에 대한 세심한 배려, 최첨단 생산 기술을 결합하여 개별 차량의 꿈이나 맞춤형 컨셉을 현실로 만들어 주는 동시에 메르세데스-벤츠는 혁신적인 하이테크 제조 방식을 도입하고 커스터마이징 옵션을 광범위하게 확장하고 있다.
마누팍투어, 숙련된 손길은 가장 가치 있는 도구
마누팍투어 팀은 경험이 풍부하고 광범위한 교육을 받은 전문가들로 구성되어 있다. 공예에 대한 그들의 헌신은 작업의 뛰어난 품질에 반영된다. 숙련된 손은 가장 가치 있는 도구다. 가죽 클래딩, 재단, 자수, 재봉 등 모든 인테리어는 세심한 장인 정신과 밀리미터 단위의 정밀함으로 완성된다.
이곳에서는 큰 부품을 제작하는 것만큼이나 작고 복잡한 디테일의 제작도 활발하게 이루어진다. 예를 들어 가죽 헤드라이너는 여러 개의 개별 조각을 함께 꿰매는 방식으로 제작된다.
개별 작업 단계의 디지털화는 마누팍투어 프로세스의 속도를 높이고 품질 보증에 크게 기여한다.
또한 개별 단계는 인공 지능을 통해 최적화된다. 예를 들어, 인공지능은 가죽의 작은 불규칙성을 빠르고 안정적으로 감지하고 직원의 업무량을 줄여준다.
마누팍투어 스튜디오: 시리즈 또는 생산 공장과 독립적인 개별화
마누팍투어 스튜디오의 혁신적인 매트릭스 생산은 모델 시리즈에 관계없이 하루에 최대 20대의 차량을 다양하게 개별화 할 수 있으며, 매우 유연한 생산 구조가 완전히 재편되었다.
모든 방향으로 이동할 수 있는 무인 운반 시스템(자율 주행 차량 또는 AGV)의 도움으로 고객 차량은 정해진 순서와 관계없이 필요에 따라 개별 생산 클러스터 사이를 이동한다.
마누팍투어 스튜디오의 9개 클러스터 각각은 AGV를 통해 유연하게 접근할 수 있으며 사이클 타임과 독립적으로 작동한다. 이러한 방식으로 차량의 맞춤형 장비를 효과적으로 설치할 수 있다.
이는 생산의 모든 단계를 모니터링하고 필요한 경우 최적화하는 데 사용되는 디지털 트윈을 통해 지원된다.
마지막 순간에 장비를 변경하는 것도 가능하다. 모든 생산 스테이션은 생산을 위한 사내 디지털 에코시스템인 MO360을 통해 네트워크로 연결되어 있다. 즉, 모든 직원이 MO360 데이터 플랫폼을 통해 모든 생산 데이터에 실시간으로 액세스할 수 있다.
픽셀페인트, 고객 전용 솔루션을 위한 혁신적인 고해상도 페인팅 프로세스
혁신적이고 자원을 절약하는 픽셀페인트(PixelPaint) 프로세스는 다양한 색상의 차량 도장 작업에 대한 광범위한 옵션을 혁신적으로 개선하고 있다. 잉크젯 프린터의 기능에서 영감을 받은 이 새로운 기술은 고품질 페인트를 차체에 직접 놀라운 정밀도로 도장한다.
이를 통해 최고 수준의 정확도로 맞춤형 패턴을 적용할 수 있어 개별적으로 디자인된 꿈의 차량에 이상적이다. 고객은 자신의 아이디어에 따라 차량의 디자인 요소를 요청할 수 있으며, 이는 기술적 실현 가능성에 의해서만 제한된다.
메르세데스-벤츠 그룹에서 엄선된 최고급 차량의 범위 확대
개별화 및 커스터마이징 프로그램인 마누팍투어는 일부 메르세데스-벤츠(Mercedes-Benz), 메르세데스-AMG(Mercedes-AMG) 및 메르세데스-마이바흐(Mercedes-Maybach) 모델을 위한 다양한 장비로 구성되어 있으며, 그 범위는 지속적으로 증가하고 있다.
마누팍투어 포트폴리오는 표준 옵션을 뛰어넘어 매우 개성적인 경험을 선사하는 독점적인 소재, 색상 및 마감재로 구성된다. 최고급 세그먼트의 고객을 위한 개별화 옵션을 확대하는 데 중점을 두고 있다.
S-클래스는 2025년부터 다양한 새로운 마누팍투어 익스클루시브 컬러와 추가 마누팍투어 옵션이 출시될 예정이다. 메르세데스-벤츠의 플래그십 모델인 S-클래스는 마누팍투어 프로그램의 광범위한 커스터마이징 옵션의 모범을 보여줄 것이다.
이 프로그램과 기타 지속적인 제품 개선을 통해 S-클래스는 전체 수명 주기 동안 매력과 경쟁력을 유지할 것이다. 메르세데스-AMG 스포츠카 모델에도 유사한 확장이 계획되어 있다.
2024년 상반기에 이미 최고급 세그먼트에서 판매된 차량의 30% 이상을 차지할 정도로 고객들에게 큰 인기를 얻고 있는 마누팍투어 프로그램을 S-클래스 등에도 확대 적용하는 것이 목표다.
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